Отображение детализированной информации по договорам, точкам и приборам учёта, объектам потребления.
Личный кабинет клиента
Личный кабинет клиента – это удобный сервис дистанционного взаимодействия между потребителями услуг и ООО «РН-Энерго» в режиме 24/7*. С помощью личного кабинета вы можете в любое время оперативно решить любые вопросы взаимодействия с нашей компаний, где бы вы ни находились**. Вся информация по договорам энергоснабжения теперь доступна в одном месте.
*По техническим причинам режим работы личного кабинета временно изменён. Время работы с 07:00 до 23:00 по московскому времени. О возврате к обычному режиму работы будет сообщено дополнительно. Приносим извинения за доставленные неудобства. .
**При регистрации (авторизации) в личном кабинете необходимо убедиться, что на вашем устройстве отключен VPN и вы находитесь на территории России. В настоящее время, в целях обеспечения информационной безопасности, возможность использования сервиса при включённом VPN, а также из зарубежных стран отключена.
Памятка «Как пользоваться личным кабинетом?»
pdf, 2Мб
Преимущества личного кабинета:
Возможность передать показания прибора учёта в удобное время и в любом месте, где есть Интернет.
Просмотр подробной финансовой информации, такой как начисления и платежи, счета, закрывающие документы.
Формирование детализированных отчётов по потреблению электроэнергии за интересующий период.
Возможность оперативно получать информацию о важных событиях и новостях компании, изменениях в законодательстве РФ и т.д.
Вы можете подать обращение или направить предложения по улучшению работы сервиса или любым другим вопросам взаимодействия с компанией, принять участие в опросах.
В личном кабинете клиента вы можете оплатить счёт за электроэнергию банковской картой без комиссии.
Для получения доступа в личный кабинет необходимо сделать всего 3 шага:
Зарегистрироваться
на сайте
lkk.rn-energo.ru
Дождаться подтверждения администратора ЛКК о прохождении верификации*** (сообщение будет направлено на электронную почту).
Подтвердить регистрацию, пройдя по ссылке в письме электронной почты.
***Верификация – проверка и подтверждение информации о действующем договоре между регистрирующейся компанией и ООО «РН-Энерго»
В случае возникновения проблем при регистрации в личном кабинете вы можете воспользоваться подробной инструкцией: Порядок прохождения регистрации и идентификации в ЛКК или обратиться за помощью к куратору договора.
